İptal ve iade

• Ayarlar > Üyelik’te “Aboneliği iptal et” düğmesine bas. Gerekçe sorulmaz, başka bir ekran açılmaz.
• Yenileme ödeme kuruluşunda (iyzico) hemen durur; kartından bir daha ücret çekilmez.
• Ödediğin dönem sonuna kadar plan açık kalır. Karne ve analizlerin her zaman seninle.
• Hesabını silersen aboneliğin de iptal edilir.

Her yenilemeden 7 gün önce tarih ve tutarı yazarız: uygulama içinde bildirim olarak, e-posta gönderimi açıksa e-postayla da. Hatırlatmadaki bağlantı doğrudan iptal düğmesinin olduğu sayfaya gider.

İlk ödemeden sonraki 14 gün içinde support@zweig.app adresine yazarsan, sebep sormadan ödediğin tutarın tamamını aynı karta iade ederiz. İadenin kartına yansıması bankana bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

Aynı hesap için yanlışlıkla iki kez ödeme yapılırsa fazla olanı kendiliğinden iptal eder ve iade ederiz.

Yenileme ödemesi alınamazsa plan hemen kapanmaz; 3 gün daha açık kalır ve sana haber veririz. Bu sürede ödeme alınamazsa plan ücretsize döner; verilerin silinmez.

Her soru için support@zweig.app. Bir insan yanıtlar.

Ayrıca bakınız: Fiyatlandırma, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve iade, Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası.