Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı

• Unvan: [doldurulacak: şirket / işletme unvanı]
• Adres: [doldurulacak: açık adres]
• MERSİS / vergi no: [doldurulacak: MERSİS ya da vergi numarası]
• KEP: [doldurulacak: kayıtlı elektronik posta adresi]
• E-posta: support@zweig.app
• Telefon: [doldurulacak: telefon]

Alıcı: Ödeme adımında ad, soyad ve fatura adresini girerek bu sözleşmeyi onaylayan Bilişsel Satranç Koçu hesabının sahibi. Alıcının iletişim adresi hesabına kayıtlı e-posta adresidir.

Bu sözleşme, alıcının Satıcı’dan elektronik ortamda satın aldığı abonelik hizmetinin (Plus ya da Aile planı) satışı, ifası, yenilenmesi, iptali ve iadesine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Hizmetin nitelikleri Ön Bilgilendirme Formu’nda yazılıdır ve bu sözleşmenin parçasıdır.

• Plus (aylık): ₺79 / ay
• Plus (yıllık): ₺599 / yıl
• Aile (yıllık): ₺999 / yıl

Fiyatlar vergiler dahil toplam tutardır. Ödeme kartla, iyzico üzerinden alınır; ilk dönemin ücreti ödeme onaylandığında, sonraki dönemlerinki her dönemin başında çekilir. Satıcı kart bilgisini saklamaz.

• Sözleşme, alıcının seçtiği dönem (bir ay ya da bir yıl) için kurulur ve alıcı iptal edene kadar aynı süre ve tutarla kendiliğinden yenilenir.
• Satıcı her yenilemeden 7 gün önce tarih ve tutarı alıcıya bildirir.
• Fiyat değişikliği yürürlükteki döneme uygulanmaz; bir sonraki yenilemeden önce bildirilir ve alıcı kabul etmezse aboneliği iptal edebilir.
• Yenileme ödemesi alınamazsa hizmet hemen kesilmez; 3 günlük ek süre boyunca açık kalır ve alıcıya haber verilir.

Alıcı, aboneliği her an Ayarlar > Üyelik’teki tek düğmeyle iptal edebilir; gerekçe sorulmaz. İptalle birlikte yenileme durur ve sonraki dönemler için ücret çekilmez. Ödenmiş dönem sonuna kadar hizmet sürer. Hesabın silinmesi de aboneliği iptal eder.

Alıcı, ilk ödemeden sonraki 14 gün içinde, hizmeti kullanmış olsa bile gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi support@zweig.app adresine yazılarak yapılır; Satıcı ödenen tutarın tamamını en geç 14 gün içinde aynı ödeme aracına iade eder.

Mevzuattan doğan tüketici hakları saklıdır; bu sözleşme onları daraltmaz.

• Hizmeti Ön Bilgilendirme Formu’nda yazılı nitelikleriyle sunmak.
• Açıklamaları (Karne, kilit anlar, “Neden cazipti?”, insan modeli) ücretsiz planda tutmak.
• Yenilemeden önce bildirmek, iptal ve iade taleplerini yukarıdaki gibi yerine getirmek.
• Hizmette plan içeriğini daraltan bir değişikliği yürürlükteki dönemde yapmamak; zorunlu bir kesinti olursa alıcıya bildirmek.

Alıcı, ödeme adımında doğru bilgi vermeyi, hesabını başkasıyla paylaşmamayı ve Kullanım Koşulları’na uymayı kabul eder.

Uyuşmazlıklarda alıcı, yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilir. Önce support@zweig.app adresine yazmanı öneririz; bir insan yanıtlar.

Bu sözleşme, alıcının ödeme adımında onay kutusunu işaretleyip ödemeyi onaylamasıyla kurulur. Onaylanan metin, onay tarihindeki bu sayfadır.

Ayrıca bakınız: Fiyatlandırma, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve iade, Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası.